Наша миссия
Мы помогаем создавать и развивать ветеринарный бизнес
до желаемых результатов
Мы занимаемся вопросами маркетинга, менеджмента,
организационного развития и коммуникаций с пациентами.
Обучаем руководителей и персонал, а также берем клиники в бизнес-наставничество.
Наша цель — способствовать процветанию ветеринарной сферы за счет эффективных решений задач.
Сопровождаем рост ветеринарных клиник:
процессы, персонал, коммуникации, продвижение
Ветеринарная клиника в России это:
- Это бизнес на миссии "Во благо животных"
- Это ветеринарный врач который решил открыть свое дело
- Это направление малого бизнеса, в котором нет четких правил
- Это кадровый дефицит
- Это усиливающийся контролько со стороны государства
- Это только сельскохозяйственные ВУЗы и СУЗы
- Это трехстороннее взаимодействие Врач-Владелец-Пациент.
- Это высокая стоимость оборудования, расходных материалов, препаратов
- Это с каждым днем все более требовательные клиенты
Коммуникативные навыки и клиентоориентированность
Обучение навыкам общения с клиентами, повышению уровня их удовлетворённости и лояльности
Ораторское искусство, риторика, аргументация, работа с возражениями, манипулятивное поведение
Организация работы и эргономика пространства
Оптимизация рабочих процессов и пространства клиники для повышения эффективности и комфорта. Эргономика ветеринарной клиники - один из ключевых аспектов дизайна интерьера. Правильно продуманный дизайн помещений обеспечивает удобство и комфорт как для пациентов, так и для персонала.
Стараемся создать Cats/Dogs/Vet friendly атмосферу и концепцию
Разработка и продвижение онлайн-присутствия (SMM-отдел)
- Разработка SMM-стратегии. Включает в себя цели, задачи, KPI, анализ аудитории и конкурентов, выбор социальных платформ и составление контент-плана.
- Создание контента. Подготовка текстов, изображений и видеороликов, которые соответствуют стилю и целям клиента
- Настройка рекламы. Анализ целевой аудитории и разработка таргетированной рекламы, включая управление бюджетом и оценку результатов.
- Работа с блогерами. Разработка стратегии инфлюенс-маркетинга и взаимодействие с лидерами мнений для продвижения продуктов.
- Комьюнити-менеджмент. Мониторинг комментариев, вовлечение пользователей в диалог и проведение акций.
- Аналитика продвижения. Оценка эффективности продвижения, анализ поведения пользователей и корректировка стратегии.
Организация корпоративных деловых мероприятий
- Тимбилдинг лидерские программы.
- КСО-программы (Корпоративная социальная ответственность)
- Event-консалтинг и долгосрочное сопровождение организаций.
- Техническая поддержка и прокат оборудования для организации мероприятий.
- Весь спектр дополнительных профильных услуг: фото и видео, дизайн и промо, pr-поддержка.
- Опытные консультанты
Наши эксперты обладают глубокими знаниями и практическим опытом в сфере ветеринарии.
- Успешный опытМы помогли клиникам достичь результатов в развитии и улучшении услуг.
- Индивидуальные решенияРазрабатываем уникальные стратегии, учитывая особенности каждой клиники и её потребности.
- Стремление к успеху клиентаНаша цель — помочь вашему бизнесу процветать и достигать новых высот.
Анализ работы ветеринарной клиники
Оптимизация бизнес процессов, эргономика пространства, кадровый состав и перспективы, система оплаты труда и мотивации
Коммуникация команды
Качество и эффективность работы команды, взаимодействие с клиентом и питомцем, клиентоориентированность, работа с возражениями и манипулятивным поведением
Юзабилити-тестирование сайта и социальных сетей
Юзабилити-тестирование помогает понять, насколько просто клиентам совершать действия на сайте.
Исследование юзабилити помогает исправить текущие проблемы ресурса, повысить продажи и сделать путь клиента удобнее.
Анализ позволяет увеличить конверсию и посещаемость
Поговорим, поможем, поддержим, возьмем ответственность за результат!
Адрес: Санкт-Петербург
Перед использованием, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования Unsplash. Вы можете удалить этот блок.
